Global CX Forum 2024 Global CX Forum Mty 2023 Global CX Forum GDL 2023 Global CX Forum Fest 2023 Global CX Forum MTY 2022 Global CX Forum GDL 2022 Global CX Forum Fest 2022 Digital CX Forum eCOMM Global CX Forum 2021 3° Digital CX Forum 2° Digital CX Forum 1° Digital CX Forum Global CX Forum 2020 Customer Contact Forum 2019 Global CX Forum 2019
0 a 15 min. 16 a 30 min. 31 a 60 min. + 60 min.
Karla Pacheco

Customer Centricity: Caso de Éxito Grupo Xcaret
Conferencista: Karla Pacheco
Título: Customer Centricity: Caso de Éxito Grupo Xcaret
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: CX STORIES
18:26 Sin presentación

Henry Fernández

Genera Experiencias WOW en atención al cliente con Inteligencia Artificial
Conferencista: Henry Fernández
Título: Genera Experiencias WOW en atención al cliente con Inteligencia Artificial
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: ANALYTICS
20:27 Sin presentación

Carlos Ortíz

Inteligencia artificial para buscar, evaluar y retener talento
Conferencista: Carlos Ortíz
Título: Inteligencia artificial para buscar, evaluar y retener talento
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: ANALYTICS
17:19 Sin presentación

Ingrid Imanishi

De la atención digital hasta la atención personal, con automatización y empatía juntas
Conferencista: Ingrid Imanishi
Título: De la atención digital hasta la atención personal, con automatización y empatía juntas
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: TECH
24:55 Sin presentación

Aldo Luévano

Robótica e Inteligencia Artificial
Conferencista: Aldo Luévano
Título: Robótica e Inteligencia Artificial
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: TECH
27:52 Sin presentación

Valeria Peréz

Huella social, una iniciativa que dejará marca en la industria CX
Conferencista: Valeria Peréz
Título: Huella social, una iniciativa que dejará marca en la industria CX
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: TALENT
52:02 Sin presentación

Diana Velásquez

Analítica e Inteligencia Artificial aplicadas en el mundo real
Conferencista: Diana Velásquez
Título: Analítica e Inteligencia Artificial aplicadas en el mundo real
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: TECH
30:26 Sin presentación

Ramón Santoyo

Future Collision
Conferencista: Ramón Santoyo
Título: Future Collision
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: TECH
32:45 Sin presentación

Carlos Suárez

Digital Customer Service: El futuro de la atención al cliente
Conferencista: Carlos Suárez
Título: Digital Customer Service: El futuro de la atención al cliente
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: TECH
24:04 Sin presentación

Martín Barragán

Transformando la experiencia del usuario con inteligencia artificial
Conferencista: Martín Barragán
Título: Transformando la experiencia del usuario con inteligencia artificial
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: TECH
29:14 Sin presentación

Manuel Hinojosa

Orquestación: El arte de asegurar una experiencia humana con tus clientes
Conferencista: Manuel Hinojosa
Título: Orquestación: El arte de asegurar una experiencia humana con tus clientes
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: CX STORIES
29:39 Sin presentación

Irma Wilde

Voice of The Customer: la pieza clave en tu estrategia de CX
Conferencista: Irma Wilde
Título: Voice of The Customer: la pieza clave en tu estrategia de CX
Evento: Global CX Forum Fest 2023
Tipo: CX STORIES
27:53 Sin presentación