Julio Palacios

Hiper-personalización “La clave para el éxito en la era digital

Conferencista: Julio Palacios
Título: Hiper-personalización “La clave para el éxito en la era digital
Evento: Global CX Forum MTY 2023
Tipo: CX STORIES

David Modiano

Inteligencia Artificial aplicada al análisis de interacciones de la experiencia del cliente

Conferencista: David Modiano
Título: Inteligencia Artificial aplicada al análisis de interacciones de la experiencia del cliente
Evento: Global CX Forum MTY 2023
Tipo: CX STORIES

Adolfo Román

Tendencias de CX y el impacto de la IA en el futuro del servicio al cliente

Conferencista: Adolfo Román
Título: Tendencias de CX y el impacto de la IA en el futuro del servicio al cliente
Evento: Global CX Forum MTY 2023
Tipo: CX STORIES

Rogelio Prado Pinelo

Potenciando la experiencia omnicanal con machine learning y soluciones en la nube

Conferencista: Rogelio Prado Pinelo
Título: Potenciando la experiencia omnicanal con machine learning y soluciones en la nube
Evento: Global CX Forum MTY 2023
Tipo: CX STORIES

Eduardo Díaz de León Hernández

De la planeación del contenido hasta la creación de valor a través del CX

Conferencista: Eduardo Díaz de León Hernández
Título: De la planeación del contenido hasta la creación de valor a través del CX
Evento: Global CX Forum MTY 2023
Tipo: CX STORIES

Iker Urionaguena Oraa

Cómo romper el paradigma de Servicio al Cliente tradicional

Conferencista: Iker Urionaguena Oraa
Título: Cómo romper el paradigma de Servicio al Cliente tradicional
Evento: Global CX Forum MTY 2023
Tipo: CX STORIES

Alejandro González Saúl

Un CX excepcional maximiza la lealtad de los clientes

Conferencista: Alejandro González Saúl
Título: Un CX excepcional maximiza la lealtad de los clientes
Evento: Global CX Forum MTY 2023
Tipo: CX STORIES

Eugenia García

Retos y Oportunidades de la Industria

Conferencista: Eugenia García
Título: Retos y Oportunidades de la Industria
Evento: Global CX Forum GDL 2023
Tipo: CX STORIES

Luisa Bolivar y Alejandra Esquer

Beyond Limits: Redefiniendo Tendencias e Innovación

Conferencista: Luisa Bolivar y Alejandra Esquer
Título: Beyond Limits: Redefiniendo Tendencias e Innovación
Evento: Global CX Forum GDL 2023
Tipo: TALENT

Eduardo Díaz de León Hernández

Customer Experience y el Journey: del contenido a la compra

Conferencista: Eduardo Díaz de León Hernández
Título: Customer Experience y el Journey: del contenido a la compra
Evento: Global CX Forum GDL 2023
Tipo: CX STORIES

Nefris Ventura

Engagement y conexiones laborales significativas

Conferencista: Nefris Ventura
Título: Engagement y conexiones laborales significativas
Evento: Global CX Forum GDL 2023
Tipo: CX STORIES

Carlos Alberto Salinas

El cliente como centro de la estrategia de negocio

Conferencista: Carlos Alberto Salinas
Título: El cliente como centro de la estrategia de negocio
Evento: Global CX Forum GDL 2023
Tipo: CX STORIES