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0 a 15 min. 16 a 30 min. 31 a 60 min. + 60 min.
Carlos Eduardo Leite

Omnicanalidad, jornada del cliente e IA, el trío ideal
Conferencista: Carlos Eduardo Leite
Título: Omnicanalidad, jornada del cliente e IA, el trío ideal
Evento: Global CX Forum MTY 2022
Tipo: TECH
15:59 Sin presentación

Manuel Ramírez

“Total Experience” Visión 360 de Customer Service
Conferencista: Manuel Ramírez
Título: “Total Experience” Visión 360 de Customer Service
Evento: Global CX Forum MTY 2022
Tipo: TECH
18:51 Presentación

Gilberto Godínez

Transformación Digital. Herramientas y mejores prácticas
Conferencista: Gilberto Godínez
Título: Transformación Digital. Herramientas y mejores prácticas
Evento: Global CX Forum MTY 2022
Tipo: TECH
29:27 Presentación

Mauricio Alanís

Ganando con Customer Experience
Conferencista: Mauricio Alanís
Título: Ganando con Customer Experience
Evento: Global CX Forum MTY 2022
Tipo: CX STORIES
27:30 Presentación

Henry Fernández

Inteligencia Artificial, la herramienta ideal para mejorar tus procesos de servicio al cliente
Conferencista: Henry Fernández
Título: Inteligencia Artificial, la herramienta ideal para mejorar tus procesos de servicio al cliente
Evento: Global CX Forum MTY 2022
Tipo: TECH
26:12 Presentación

David Modiano

El camino hacia la omnicanalidad
Conferencista: David Modiano
Título: El camino hacia la omnicanalidad
Evento: Global CX Forum MTY 2022
Tipo: TECH
20:33 Presentación

Juan Carlos Luján

Feedback y empatía como el motor de la evolución de las experiencias
Conferencista: Juan Carlos Luján
Título: Feedback y empatía como el motor de la evolución de las experiencias
Evento: Global CX Forum MTY 2022
Tipo: ECOMM
25:50 Presentación

Roxana Pérez Hernández

La Experiencia del Cliente. Una mirada a nuestro modelo de inclusión
Conferencista: Roxana Pérez Hernández
Título: La Experiencia del Cliente. Una mirada a nuestro modelo de inclusión
Evento: Global CX Forum MTY 2022
Tipo: TALENT
32:46 Presentación

Valeria Pérez

Employee Engagement, el nuevo journey map de la experiencia de los colaboradores
Conferencista: Valeria Pérez
Título: Employee Engagement, el nuevo journey map de la experiencia de los colaboradores
Evento: Global CX Forum MTY 2022
Tipo: TALENT
43:23 Presentación

Raciel Sosa

Liderazgo y Talento: claves para el futuro
Conferencista: Raciel Sosa
Título: Liderazgo y Talento: claves para el futuro
Evento: Global CX Forum MTY 2022
Tipo: TECH
36:33 Sin presentación

Eugenia García

Cifras de la industria de Customer Experience
Conferencista: Eugenia García
Título: Cifras de la industria de Customer Experience
Evento: Global CX Forum GDL 2022
Tipo: CX STORIES
19:14 Presentación

Natalia López

¿Cómo hacer SEO para el comercio electrónico?
Conferencista: Natalia López
Título: ¿Cómo hacer SEO para el comercio electrónico?
Evento: Global CX Forum GDL 2022
Tipo: TECH
12:05 Presentación