Gustavo Gameros / Salvador Vidal
La experiencia de volverte dueño de empresas por menos de 20 pesos
34:28
Sin presentación
Juan Pablo Stamati
Experience builders
Ingrid Imanishi
Cómo administrar de forma inteligente la eficiencia operativa y la satisfacción de nuestros empleados
Evelyn Marriaga
Tendencias de CX 2022: Mejora tus resultados poniendo a los clientes en primer lugar
29:56
Sin presentación
Danilo Hoffman
La evolución de los Contact Center en la nube
John Jorge Rincón
I.A. + Factor humano, el híbrido perfecto para una mejor CX
Salvador Alva
Cómo te transformas tú para transformar a tu empresa
Jason Valdina
The Art of Customer Conversations: the 6 stages of the conversational customer journey
Keith Fiveson
It´s Time for a New Leadership Model
32:58
Sin presentación
Carlos Carsolio
Más allá del Everest, abrir y concretar nuevas rutas
59:01
Sin presentación
Eugenia García
Tendencias y desafíos de CX
18:58
Sin presentación
Oscar Bueno
Conexiones Humanas en tiempos de digitalización
13:54
Sin presentación
¡Bienvenidos!
Traemos para ti la mejor experiencia OnDemand, creada con el propósito de mantenerte actualizado en tendencias de la industria y mejores prácticas de Customer Experience. Recopilando todas nuestras conferencias, talleres, paneles, webinars y más material multimedia presentados en los diferentes eventos organizados por el IMT.
Hemos dividido el contenido de nuestra plataforma en los siguientes temas:
Analytics
Collection
Design
Security
Talent
Tech
CX Stories
CXperts
Recuerda que puedes calificar nuestro contenido dando clic al icono de la categoría y asignándole una puntuación de 1 a 5 estrellas.
